Política de privacidad sobre el tratamiento de datos personales

1. Disposiciones generales

1.1. Esta Política describe cómo se recopilan, utilizan, almacenan y protegen los datos personales de los visitantes de este sitio web (el “Sitio”).

1.2. El responsable del tratamiento de los datos personales es Hexasoftware (el “Responsable”).

1.3. Al enviar datos a través de los formularios del Sitio o utilizar el Sitio de cualquier otro modo, el usuario consiente el tratamiento de sus datos personales conforme a esta Política.

2. Finalidades del tratamiento

2.1. El Responsable trata los datos personales para: contactar al usuario y mantener la comunicación; revisar consultas y solicitudes; informar sobre servicios y ofertas; realizar análisis internos y estadísticas; administrar y desarrollar el Sitio; mejorar la experiencia del usuario.

2.2. El Responsable puede utilizar los datos de contacto facilitados para dar seguimiento a la consulta del usuario.

3. Datos que tratamos

3.1. Nombre y otros datos introducidos en los formularios del Sitio; correo electrónico; teléfono; país; contenido de mensajes y consultas; datos técnicos de la visita (dirección IP, datos del dispositivo y del navegador, acciones en las páginas).

3.2. Los datos se tratan únicamente para las finalidades indicadas en la Sección 2.

4. Cookies y analítica

4.1. El Sitio utiliza cookies y tecnologías similares para funcionar correctamente, recordar preferencias, generar estadísticas de visitas y mejorar su estructura.

4.2. Esta información es agregada y no se utiliza para identificar personalmente al usuario. Las cookies pueden gestionarse en la configuración del navegador; limitarlas puede afectar a algunas funciones del Sitio.

5. Comunicación de datos

5.1. El Responsable no vende, intercambia ni comunica de otro modo los datos personales a terceros, salvo cuando lo exija la legislación aplicable.

6. Plazo de conservación

6.1. Los datos personales se conservan hasta 5 (cinco) años desde su recepción o hasta que el usuario solicite el cese del tratamiento, salvo que la ley disponga otra cosa. Después se eliminan o anonimizan.

7. Derechos del usuario

7.1. El usuario puede: obtener información sobre el tratamiento de sus datos y su base legal; solicitar la corrección o actualización de datos inexactos; retirar su consentimiento; solicitar la supresión cuando no exista base legal para conservarlos; limitar el tratamiento en los casos previstos por la ley.

8. Seguridad

8.1. El Responsable aplica medidas organizativas y técnicas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la pérdida o la divulgación. El acceso se limita a personas autorizadas sujetas a confidencialidad y los datos se transmiten por canales seguros.

9. Disposiciones finales

9.1. El Sitio no está dirigido a menores de edad. Facilitar datos personales es voluntario, pero sin ellos es posible que no podamos atender una solicitud.

9.2. El Responsable puede actualizar esta Política. La versión vigente se publica siempre en el Sitio y se aplica desde su publicación.